Seus direitos sobre seus dados
Os botões abaixo abrem um e-mail pré-preenchido pro nosso encarregado pelo tratamento de dados (DPO). Respondemos toda solicitação em até 15 dias, conforme art. 19 da LGPD. Se preferir, escreva direto pra dpo@longevify.com.br.
Solicitar meus dados
Receba uma cópia completa dos dados que a Longevify guarda sobre você, em formato legível por máquina (JSON ou CSV).
Corrigir meus dados
Pra dados incompletos, inexatos ou desatualizados que você não consegue corrigir direto no app.
Excluir meus dados
Encerre sua conta e elimine os dados pessoais que não precisamos manter por obrigação legal (laudos clínicos seguem retenção CFM).
Portar meus dados
Exporte seus dados em formato interoperável pra levar pra outro serviço de saúde digital.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Lucas Valle — Longevify Saúde e Longevidade Ltda.
E-mail: dpo@longevify.com.br
Você também pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em gov.br/anpd.
O que esperar quando você pedir
- 1. Confirmação em até 48h — abrimos um chamado interno e você recebe número de protocolo.
- 2. Verificação de identidade — pedimos confirmação simples (frequentemente já temos no cadastro).
- 3. Resposta em até 15 dias — entregamos os dados, confirmamos a alteração ou explicamos por que parte do pedido não pode ser atendida (ex.: retenção legal de laudos).